A Keeta anunciou, nesta quarta-feira (26), a chegada do app de delivery de comidas na cidade de São Paulo. O serviço concorrente de iFood, 99Food e outros desembarca na maior cidade do país na próxima segunda-feira (01), oferecendo cupons de desconto de até R$ 200 para usuários.
Em evento realizado na capital paulista, a marca que integra o guarda-chuva da chinesa Meituan (considerada maior empresa de deliverys do mundo) revelou que serão investidos cerca de R$ 1 bilhão somente em São Paulo. No Brasil, a companhia já havia revelado que os investimentos serão de R$ 5,6 bilhões em cinco anos.
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A Meituan foi lançada em 2010, na China, e acumula 770 milhõe de usuários, 14,5 milhões de estabelecimentos, 80 milhões de pedidos por dia, mais de 7 milhões de entregadores, mais de 3 mil cidades atendidas e valor de mercado de US$ 300 milhões (cerca de R$ 1,6 bilhão na cotação atual).
Além da capital paulista, o app de delivery começa a funcionar na próxima semana também em Guarulhos, São Bernardo do Campo, Santo André, Osasco, Diadema, Itaquaquecetuba, Barueri e São Caetano do Sul.
Diferenciais da Keeta
Nesta chegada a São Paulo a Keeta está oferecendo cupons de “boas-vindas”. Os clientes que fizerem os primeiros pedidos na plataforma receberão descontos de R$ 200.
A companhia também pontuou que as entregas serão gratuitas em mais de 90% dos restaurantes e que cerca de 90% das rotas das entregas serão rastreáveis.
O novo app de delivery estava com um projeto em Santos e São Vicente. De acordo com a marca, nas duas cidades do litoral as entregas estavam sendo realizadas com uma média de 30 minutos.
Dentre os outros diferenciais, a Keeta promete o seguinte na atuação em São Paulo e no Brasil de maneira geral:
- Horário garantido: um programa que compensa usuários com cupons de até R$ 50 em casos de atraso nas entregas;
- Atendimento humano para restaurantes;
- Recebíveis com antecipação de até 7 dias para restaurantes;
- Capacete inteligente com sistema de áudio e navegação via bluetooth e suporte de uma Central de Segurança para entregadores.
A Keeta também tinha um diferencial que foi retirado após reclamações. O serviço permitia que usuários bloqueassem determinados entregadores para que eles não fossem selecionados nos próximos pedidos.
Capacete inteligente para entregadores
De acordo com a Keeta, serão investidos cerca de R$ 100 milhões em ações de apoio para os entregadores.
Neste montante está prevista a instalação de um Centro de Suporte ao Entregador. Nesse espaço, que será instalado em Santo Amaro, os entregadores terão acesso a uma área de descanso, água, banheiro e cozinha com microondas. Além disso, o espaço contará com atendimento para tirar dúvidas sobre a operação do app.
No quesito tecnologia, o capacete inteligente será um dos principais diferenciais. Utilizado na China, o equipamento de proteção já foi testado no litoral paulista e agora chegará também na capital.
Inicialmente, o item será entregue somente para entregadores que utilizam bicicleta. Não há previsão de entrega dos capacetes para motociclistas.
“O nosso objetivo é trazer a melhor experiencia para os consumidores e entregadores. Com o nosso capacete, os entregadores receberão alertas caso estejam indo muito rápido, por exemplo”, explicou Tony Qiu, presidente de operações internacionais de Keeta.
Matéria em atualização…